Control completo del servicio

• Registro de cada prenda ingresada

• Identificación de características de las prendas

• Seguimiento del estado del servicio

• Asignación de procesos al personal operativo

• Control desde la recepción hasta la entrega

Automatización del proceso

• Registro de ingreso de prendas

• Control del proceso de lavado

• Seguimiento de avance del servicio

• Registro de prendas finalizadas

• Control de entrega al cliente

Beneficios para nuestros clientes

• Mayor control y trazabilidad de las prendas

• Reducción de errores operacionales

• Mejor organización del proceso de lavandería

• Historial de servicios registrados

• Mayor eficiencia y seguridad en la operación

En Kamada Logistics SpA utilizamos el sistema especializado Neox Lavanderías, el cual nos permite llevar un control digital completo de las prendas durante todo el proceso del servicio.

Cada vez que se realiza un retiro o entrega de prendas, el sistema genera automáticamente un enlace que es enviado al cliente a través de WhatsApp. Mediante este enlace, el cliente puede revisar el detalle del servicio registrado.

Además, el sistema incorpora un registro fotográfico, donde se documenta el estado de las prendas al momento de su recepción y también al momento de su entrega. Esto permite dejar evidencia visual de cómo ingresa la ropa a lavandería y cómo es despachada una vez finalizado el proceso.

De esta forma, cada servicio cuenta con un registro digital completo, incluyendo:

·        Detalle de prendas recibidas

·        Fecha del retiro y entrega

·        Registro fotográfico de entrada

·        Registro fotográfico de salida

Este sistema permite ofrecer a nuestros clientes mayor transparencia, trazabilidad y control sobre sus prendas durante todo el proceso de lavandería.